よくある質問

定期便について

お届け周期をあらかじめ決めて注文していただきますと、ご指定された周期で定期的に商品をお届けする購入方法です。お買い忘れを気にしなくて済むというだけでなく通常購入価格からの割引・送料無料などの特典がございます。

定期契約商品のお届け周期の変更はマイアカウントを登録されている方は、マイアカウントから、未登録の方は、お問い合わせフォームから必要事項を記入の上送信して下さい。担当者よりご連絡申し上げます。または、0120-522-590へ直接ご連絡いただくと直接オペレーターとお話しできます。

発送予定日の5日前までにお手続きください。 届け先の変更は、マイアカウントを登録されている方は、マイアカウントから、未登録の方は、お問い合わせフォームから必要事項を記入の上送信して下さい。担当者よりご連絡申し上げます。または、0120-522-590へ直接ご連絡いただくと直接オペレーターとお話しできます。

定期便の解約・休止などはマイアカウントを登録されている方は、マイアカウントから、未登録の方は、お問い合わせフォームから必要事項を記入の上送信して下さい。担当者よりご連絡申し上げます。または、0120-522-590へ直接ご連絡いただくと直接オペレーターとお話しできます。 また、手続きの都合上次回発送予定日の7日前までにご連絡頂けますようお願い申し上げます。

マイアカウント登録情報の変更

住所・氏名・電話番号・メールアドレスの変更は、マイアカウントページから変更ができます。 ご変更のタイミングによっては、変更前の情報で定期便などの発送となる場合がございます。または、0120-522-590へ直接ご連絡いただくと直接オペレーターとお話しできます。

お支払いについて

後払となります。 商品と一緒にお届けする払い込み用紙にて、お近くの郵便局または、コンビニエンスストアにてご入金をお願い致します。

後払いドットコムにご相談くださいますようお願い申し上げます。 ■後払いドットコムカスタマーセンター 03-5909-3490 ■営業時間:9:00~18:00 年中無休(年末・年始のぞく)

領収書の発行は行っておりません。 予めご了承ください。

お届けについて

商品をポストに投函するお届け方法です。ポスト投函のお届けは受取日の日時指定ができません。配達日・時間帯指定をご希望の場合は宅配便でのお届けとなります。
メール便対象商品は、ブルームアッププラセンタ、ココラクトとなります。メール便サービスは、対象商品3袋までのご注文でご利用いただけます。3袋を超える場合は、宅配便でのお届けとなります。

フリーダイヤルまたは、ホームページ上のお問合せフォームよりご連絡ください。 [お届けの目安]メール便:注文日から7日~14日、宅配便:注文日から3日~7日
0120-522-590 (受付時間 :平日 9:00~18:00)

宅配便の場合は、配達日時の指定が可能です。日時指定は、ご注文日から3日後以降でのご指定が可能です。離島・沖縄・北海道など 一部、ご利用いただけない地域がございます。 ご注文が集中した場合、配送が遅れる場合がございます。

送料について

全国どこでも送料無料でお届けいたします。
*基本の配送方法以外を指定されますと、送料をご負担いただく事がございます。

その他

フリーダイヤルまたは、ホームページ上のお問合せフォームよりご連絡ください。 0120-522-590(受付時間 :平日 9:00~18:00) すでに発送・投函準備が完了しているご案内に関しては、1~2回ほど到着する場合がございます。予めご了承ください。

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